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Overbooking de cruzeiro: quais são seus direitos e como agir com segurança

1 Comentário / Viagens, Artigos

Resumo objetivo • Problema jurídico: o passageiro chega para embarcar ou ocupar a cabine e descobre que a reserva confirmada não será cumprida.• Definição do tema: overbooking de cruzeiro é, em essência, a venda acima da capacidade que a empresa consegue honrar no embarque ou na acomodação contratada.• Solução jurídica possível: o caso pode envolver […]

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Overbooking: o que é, quais são seus direitos e quando cabe indenização

2 Comentários / Transporte aéreo, Artigos, Viagens

Resumo objetivo • Problema jurídico: o passageiro compra a passagem, comparece corretamente ao embarque e, mesmo assim, é impedido de voar por falta de assento.• Definição do tema: overbooking é a venda de passagens em número superior aos lugares disponíveis no voo.• Solução jurídica possível: a legislação e as regras da ANAC garantem compensação financeira,

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