Apresentação do problema jurídico: muitos consumidores contratam um plano de saúde e descobrem, justamente no momento em que mais precisam, que ainda estão dentro do período de carência para plano de saúde, o que gera negativa de atendimento e sensação de desamparo. Definição do tema: a carência para plano de saúde é o intervalo de
Carência para plano de saúde: 6 pontos que todo consumidor precisa saber Read More »
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Apresentação do problema jurídico: o comprador leva o carro usado para casa animado e, semanas depois, descobre um problema mecânico grave que não foi informado na venda, gerando dúvida sobre carro usado com defeito oculto direitos e o que fazer diante da recusa do vendedor em resolver. Definição do tema: carro usado com defeito oculto
Carro usado com defeito oculto direitos: 6 pontos para o comprador Read More »
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Apresentação do problema jurídico: o morador percebe rachaduras, infiltrações ou outros problemas estruturais no imóvel recém-construído ou reformado, e não sabe por onde começar diante da dúvida sobre vício de construção o que fazer diante da omissão da construtora. Definição do tema: vício de construção é o defeito na execução da obra que compromete a
Vício de construção o que fazer: guia completo com 8 passos Read More »
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Apresentação do problema jurídico: muitos inquilinos contratam o seguro fiança locatícia sem entender exatamente o que estão pagando, e depois se surpreendem com cobrança da seguradora mesmo após meses de aluguel em dia. Definição do tema: o seguro fiança locatícia é uma das modalidades de garantia previstas na Lei do Inquilinato, na qual o locatário
Seguro fiança locatícia: 6 pontos que todo inquilino precisa saber Read More »
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Resumo Objetivo quando a viagem não sai como planejado Poucas experiências de consumo geram tanta frustração quanto um problema de viagem. O planejamento, o dinheiro investido e, muitas vezes, um compromisso importante do outro lado ficam comprometidos quando o voo atrasa, é cancelado ou a bagagem some. Por isso, entender como reagir diante de problemas
Problemas em voos e viagens: direitos do consumidor no transporte aéreo e além Read More »
Viagens, Artigos, Transporte aéreo
Apresentação do problema jurídico: muitos consumidores procuram médico ou hospital fora da rede credenciada, seja por urgência, seja por confiança no profissional, e depois têm o pedido de reembolso fora da rede credenciada negado pela operadora sem explicação clara. Definição do tema: o reembolso fora da rede credenciada é o valor que a operadora de
Reembolso fora da rede credenciada: 6 situações em que o plano deve pagar Read More »
Artigos, Plano de saúde
Apresentação do problema jurídico: o consumidor paga anos de prêmio pontualmente e, no momento do sinistro, descobre que o seguro de carro negado pela seguradora o deixou sem qualquer indenização, muitas vezes sem explicação clara sobre o motivo da recusa. Definição do tema: o seguro de carro negado pela seguradora ocorre quando a empresa se
Seguro de carro negado pela seguradora: 6 motivos e como reverter Read More »
Artigos, Seguros
Cobrança de material didático não autorizado escola: veja o que é ilegal na lista e como contestar.
Cobrança de material não autorizado escola: 6 sinais Read More »
Artigos, Contrato, Instituições de ensino
Indenização por procedimento estético com sequela: veja como funciona o cálculo e o que a Justiça reconhece.
Indenização por procedimento estético com sequela: 5 fatores Read More »
Artigos, Prestação de serviço, Procedimento estético
Procedimento estético mal feito: entenda seus direitos, a responsabilidade da clínica e como buscar indenização.
Procedimento estético mal feito: seus direitos e como agir Read More »
Artigos, Prestação de serviço, Procedimento estético