Energia Elétrica

serviço essencial interrompido gera indenização

Serviço essencial interrompido gera indenização: entenda seus direitos como consumidor

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Resumo Objetivo quando a interrupção deixa de ser transtorno e vira dano Ficar sem água, energia, telefone, internet, gás ou outro serviço essencial pode comprometer a vida diária de forma imediata. O consumidor não perde apenas conforto. Ele pode perder alimentos, trabalho, comunicação, higiene, segurança, atendimento médico, estudo e até condições mínimas de dignidade. Por […]

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corte indevido de energia elétrica

Corte indevido de energia elétrica: entenda seus direitos e como agir

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Resumo Objetivo quando a luz é cortada sem justificativa válida Ficar sem energia em casa, no comércio ou no local de trabalho pode causar transtornos imediatos. Alimentos estragam, aparelhos deixam de funcionar, crianças e idosos ficam expostos ao calor, remédios podem perder conservação e atividades profissionais são interrompidas. Por isso, o corte indevido de energia

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Aparelho queimado por queda de energia

Aparelho queimado por queda de energia: direitos do consumidor e como pedir ressarcimento

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Resumo Objetivo aparelho queimado por queda de energia e a sensação de prejuízo inesperado Imagine chegar em casa depois de um dia cansativo, perceber que a energia acabou por algum tempo e, quando tudo volta ao normal, descobrir que a geladeira não liga, a televisão não responde ao controle ou o computador simplesmente parou de

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Corte de energia sem aviso

Corte de energia sem aviso: direitos do consumidor, aviso prévio e indenização

Artigos, Energia Elétrica

Resumo Objetivo quando o consumidor é surpreendido pelo corte de energia Imagine chegar em casa depois de um dia cansativo e perceber que tudo está apagado. A geladeira parou, o roteador não funciona, o banho ficou impossível, crianças não conseguem estudar, uma pessoa idosa fica insegura no escuro e, em alguns casos, medicamentos refrigerados ou

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