Encontre orientações sobre problemas com bancos e instituições financeiras, como tarifas indevidas, fraudes, empréstimos, cartão de crédito, negativação e renegociação de dívidas. Veja como reunir provas, contestar cobranças e exigir seus direitos.
Venda casada para idoso em banco: entenda como identificar essa prática ilegal e como reaver os valores pagos.
Venda casada para idoso em banco: como identificar e reverter Read More »
Artigos, Contrato, Instituição financeira
Golpe do falso motoboy entrega: entenda como a fraude funciona, os sinais de alerta e a responsabilidade do banco.
Golpe do falso motoboy entrega: como identificar e o que fazer Read More »
Artigos, Golpes Digitais e LGPD, Instituição financeira
Golpe do Pix falso comprovante: entenda como a fraude funciona, os sinais de alerta e o que fazer se você for vítima.
Golpe do Pix falso comprovante: 6 sinais para identificar a fraude Read More »
Artigos, Golpes Digitais e LGPD, Instituição financeira
Superendividamento o que é e como pedir: entenda a Lei 14.181/2021, o mínimo existencial e como reunir todos os credores numa única negociação.
Superendividamento o que é e como pedir: 7 situações para recomeçar Read More »
Artigos, Instituição financeira
Resumo Objetivo quando a Demora no atendimento banco passa do limite do aceitável A cena é conhecida por muitos consumidores. A pessoa chega à agência bancária acreditando que resolverá uma questão simples: desbloquear um cartão, contestar uma cobrança, sacar um benefício, resolver um problema de conta, falar com o gerente ou concluir uma operação que
Demora no atendimento banco: direitos do consumidor e quando cabe indenização Read More »
Artigos, Instituição financeira
Resumo Objetivo quando a dúvida sobre dívida caduca depois de 5 anos tira o sono do consumidor Muita gente só descobre que está com um problema de dívida antiga quando tenta fazer uma compra parcelada, pedir um cartão, financiar um bem ou abrir uma conta com limite. A resposta vem seca: crédito negado. Depois de
Resumo Objetivo quando o Assédio de telemarketing cobrança invade a rotina do consumidor O telefone toca uma vez. Depois toca de novo. Em seguida, mais uma ligação. O consumidor está trabalhando, dirigindo, cuidando de um filho, em consulta médica ou tentando descansar. Mesmo assim, as chamadas continuam. Algumas vêm de números diferentes. Outras são feitas
Resumo Objetivo quando o superendividamento minimo existencial deixa de ser uma expressão jurídica e vira uma angústia diária A pessoa acorda cedo, confere o aplicativo do banco e percebe que o salário mal entrou e quase já desapareceu. Uma parte foi para o empréstimo consignado, outra para o cartão, outra para o débito automático de
Resumo Objetivo quando o Score de crédito baixo indevidamente começa a fechar portas Poucas situações são tão frustrantes quanto tentar reorganizar a vida financeira e descobrir que algo invisível está impedindo seus planos. O consumidor paga contas, evita atrasos, regulariza pendências, tenta solicitar um cartão, um empréstimo ou um financiamento e recebe uma resposta fria:
Resumo Objetivo quando a portabilidade de crédito negada vira um problema real para o consumidor Imagine uma pessoa que contrata um empréstimo pessoal em um momento de aperto financeiro. No começo, a parcela parece caber no bolso. Depois, com o passar dos meses, os juros pesam, o orçamento fica apertado e aquela dívida começa a
Portabilidade de crédito negada: entenda seus direitos e como agir com segurança Read More »
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