Loja online faliu não entregou o produto: veja como funciona a habilitação de crédito e outros caminhos para tentar reaver o valor pago.
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Artigos, Compras online
Multa por atraso na entrega do imóvel: veja como calcular o valor de 1% ao mês, quando começa a contagem e como cobrar da incorporadora.
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Artigos, Contrato, Imóvel na planta
Atraso na entrega de imóvel na planta: entenda o prazo de tolerância de 180 dias, a multa de 1% ao mês e quando é possível rescindir o contrato.
Atraso na entrega de imóvel na planta: 6 situações que todo comprador deve conhecer Read More »
Artigos, Contrato, Imóvel na planta
Superendividamento o que é e como pedir: entenda a Lei 14.181/2021, o mínimo existencial e como reunir todos os credores numa única negociação.
Superendividamento o que é e como pedir: 7 situações para recomeçar Read More »
Artigos, Instituição financeira
Negativa de cirurgia bariátrica: entenda quando a recusa do plano de saúde é abusiva, quais provas reunir e como reverter o caso rapidamente.
Negativa de cirurgia bariátrica: 5 situações que podem ser revertidas Read More »
Artigos, Plano de saúde
Resumo objetivo: Marina notou o problema pela primeira vez numa manhã comum, folheando o extrato do plano de saúde à procura de uma resposta que não vinha. O médico havia pedido um exame que ela nunca tinha ouvido falar, a operadora recusou o pagamento, e a justificativa citava uma única frase: “procedimento fora do rol
Resumo Objetivo Introdução: por que o direito à informação no CDC é essencial O direito à informação no CDC é uma das bases mais importantes da proteção do consumidor. Antes de comprar um produto ou contratar um serviço, a pessoa precisa saber exatamente o que está adquirindo, quanto pagará, quais são as condições de uso,
Direito à informação no CDC: 7 direitos essenciais do consumidor Read More »
Artigos, Relação de Consumo
Resumo Objetivo A inversão pode facilitar a defesa do consumidor em casos específicos. O juiz analisa a hipossuficiência ou a verossimilhança da alegação. Documentos, protocolos e registros iniciais continuam sendo importantes. A empresa pode ter de apresentar provas que estão sob seu controle. Introdução: por que a prova faz diferença nas relações de consumo A
Inversão do ônus da prova no CDC: quando e como funciona Read More »
Artigos, Banco de dados
Resumo Objetivo Introdução: por que a prova pode definir o direito do consumidor A expressão hipossuficiência consumidor prova aparece quando uma pessoa enfrenta uma empresa que possui documentos, sistemas, conhecimentos técnicos e registros que não estão ao alcance do cliente. Em uma cobrança desconhecida, por exemplo, o banco controla os dados da operação. Em um
Hipossuficiência consumidor prova: entenda seus direitos e como demonstrar sua situação Read More »
Artigos, Compras online
Resumo Objetivo quando a confiança do consumidor é quebrada por um produto falsificado Imagine que uma pessoa pesquisa bastante antes de comprar um produto. Ela compara preços, lê avaliações, observa fotos, verifica a marca, analisa a descrição do anúncio e decide pagar porque acredita estar adquirindo um item original. Pode ser um eletrônico, um cosmético,
