Maria Clara Dias - Consumidor Fácil

Overbooking em hotel: entenda seus direitos e saiba como agir

2 Comentários / Artigos, Hotéis, Viagens

Resumo objetivo • Problema jurídico: o hóspede chega com reserva confirmada e descobre que não há quarto disponível, mesmo após pagamento ou confirmação da hospedagem.• Definição do tema: overbooking em hotel é a sobrevenda de reservas acima da capacidade real de acomodação do estabelecimento.• Solução jurídica possível: o caso pode permitir reacomodação equivalente ou superior, […]

Overbooking em hotel: entenda seus direitos e saiba como agir Read More »

Artigos, Hotéis, Viagens

Juros abusivo empréstimo consignado: como identificar, provar e o que fazer

2 Comentários / Artigos, Cobrança indevida, Crédito, Empréstimo

Resumo objetivo • Problema jurídico: muitos consumidores, especialmente aposentados e pensionistas, suspeitam de juros abusivo empréstimo consignado, mas não sabem como comprovar o excesso.• Definição do tema: a discussão sobre juros abusivo empréstimo consignado envolve taxa contratada, CET, transparência, comparação com a média de mercado e análise do caso concreto.• Solução jurídica possível: reunir contrato,

Juros abusivo empréstimo consignado: como identificar, provar e o que fazer Read More »

Artigos, Cobrança indevida, Crédito, Empréstimo

Overbooking de cruzeiro: quais são seus direitos e como agir com segurança

1 Comentário / Viagens, Artigos

Resumo objetivo • Problema jurídico: o passageiro chega para embarcar ou ocupar a cabine e descobre que a reserva confirmada não será cumprida.• Definição do tema: overbooking de cruzeiro é, em essência, a venda acima da capacidade que a empresa consegue honrar no embarque ou na acomodação contratada.• Solução jurídica possível: o caso pode envolver

Overbooking de cruzeiro: quais são seus direitos e como agir com segurança Read More »

Viagens, Artigos

Cancelar consignado no INSS: quando é possível, como pedir e quais cuidados tomar

1 Comentário / Artigos, Cobrança indevida, Crédito, Empréstimo

Resumo objetivo • Problema jurídico: muitos aposentados, pensionistas e beneficiários percebem descontos no benefício e não sabem se conseguem cancelar consignado no INSS de forma rápida e segura.• Definição do tema: cancelar consignado no INSS pode significar situações diferentes, como bloquear novas contratações, pedir exclusão de empréstimo não autorizado ou quitar antecipadamente um contrato válido.•

Cancelar consignado no INSS: quando é possível, como pedir e quais cuidados tomar Read More »

Artigos, Cobrança indevida, Crédito, Empréstimo

Taxação de compras internacionais direitos: entenda o que pode ser cobrado e como agir quando a encomenda para na alfândega

1 Comentário / Artigos, Compras online

Resumo objetivo Taxação de compras internacionais direitos: por que esse tema preocupa tanto o consumidor Taxação de compras internacionais direitos é um tema que ganhou ainda mais relevância porque a compra internacional deixou de ser exceção e passou a fazer parte da rotina de muitos consumidores brasileiros. O problema é que, no momento da compra,

Taxação de compras internacionais direitos: entenda o que pode ser cobrado e como agir quando a encomenda para na alfândega Read More »

Artigos, Compras online

Doença preexistente seguro de vida: quando a seguradora pode negar e quando a negativa é abusiva

Artigos, Seguros

Resumo objetivo • Problema jurídico: muitas famílias recebem resposta de seguro de vida negado por doença preexistente sem saber se a recusa respeita a lei e o contrato.• Definição do tema: doença preexistente seguro de vida envolve a análise da declaração de saúde, da carência, do questionário de risco e da conduta da seguradora na

Doença preexistente seguro de vida: quando a seguradora pode negar e quando a negativa é abusiva Read More »

Artigos, Seguros

Refinanciamento consignado CLT: como funciona, quando vale a pena e quais cuidados tomar

Artigos, Crédito, Empréstimo

Resumo objetivo • Problema jurídico: muitos trabalhadores CLT já têm consignado ativo, mas não sabem se podem renegociar prazo, taxa e parcela sem assumir novas armadilhas contratuais.• Definição do tema: o refinanciamento consignado CLT é a repactuação do contrato com a própria instituição financeira, observadas as regras do programa Crédito do Trabalhador e do CDC.•

Refinanciamento consignado CLT: como funciona, quando vale a pena e quais cuidados tomar Read More »

Artigos, Crédito, Empréstimo

Seguro de vida morte acidental: entenda quando há cobertura e quando a seguradora pode negar

1 Comentário / Artigos, Seguros

Resumo objetivo • Problema jurídico: muitas famílias não sabem se a apólice paga quando o falecimento decorre de acidente e acabam aceitando negativas sem análise técnica.• Definição do tema: seguro de vida morte acidental envolve a leitura da apólice, da cobertura contratada e da causa efetiva da morte.• Solução jurídica possível: é preciso verificar se

Seguro de vida morte acidental: entenda quando há cobertura e quando a seguradora pode negar Read More »

Artigos, Seguros

Portabilidade consignado CLT: como funciona, quando vale a pena e quais cuidados tomar

Artigos, Crédito, Empréstimo

Resumo objetivo • Problema jurídico: muitos trabalhadores CLT pagam juros altos e não sabem se podem transferir o contrato para outro banco.• Definição do tema: a portabilidade consignado CLT permite levar a dívida para outra instituição com condições melhores.• Solução jurídica possível: comparar CET, prazo, saldo devedor e cláusulas contratuais antes de formalizar a troca.•

Portabilidade consignado CLT: como funciona, quando vale a pena e quais cuidados tomar Read More »

Artigos, Crédito, Empréstimo

Marketplace responsabilidade solidária: quando a plataforma responde junto com o vendedor

1 Comentário / Artigos

Resumo objetivo • Problema jurídico: o consumidor compra em marketplace, enfrenta atraso, defeito, não entrega ou fraude e não sabe se deve cobrar o vendedor, a plataforma ou ambos.• Definição do tema: Marketplace responsabilidade solidária envolve a possibilidade de a plataforma responder junto com o fornecedor quando integra a cadeia de consumo ou participa da

Marketplace responsabilidade solidária: quando a plataforma responde junto com o vendedor Read More »

Artigos