Cobrança indevida

Repactuação de dividas Procon

Repactuação de dívidas Procon: entenda como funciona e quando pode ajudar o consumidor superendividado

Resumo Objetivo quando a Repactuação de dívidas Procon pode ser o primeiro passo para voltar a respirar A pessoa olha para o salário, confere os descontos, abre a fatura do cartão, soma o empréstimo, lembra da conta de energia, do mercado, do aluguel, dos remédios e percebe que a conta não fecha. Ela não quer […]

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dívida caduca depois de 5 anos

Dívida caduca depois de 5 anos: entenda o que realmente acontece com a dívida antiga e com o nome sujo

Resumo Objetivo quando a dúvida sobre dívida caduca depois de 5 anos tira o sono do consumidor Muita gente só descobre que está com um problema de dívida antiga quando tenta fazer uma compra parcelada, pedir um cartão, financiar um bem ou abrir uma conta com limite. A resposta vem seca: crédito negado. Depois de

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Assédio de telemarketing cobrança

Assédio de telemarketing cobrança: entenda seus direitos e saiba como agir contra ligações abusivas

Resumo Objetivo quando o Assédio de telemarketing cobrança invade a rotina do consumidor O telefone toca uma vez. Depois toca de novo. Em seguida, mais uma ligação. O consumidor está trabalhando, dirigindo, cuidando de um filho, em consulta médica ou tentando descansar. Mesmo assim, as chamadas continuam. Algumas vêm de números diferentes. Outras são feitas

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superendividamento minimo existencial

Superendividamento minimo existencial: entenda seus direitos e como preservar uma vida digna diante das dívidas

Resumo Objetivo quando o superendividamento minimo existencial deixa de ser uma expressão jurídica e vira uma angústia diária A pessoa acorda cedo, confere o aplicativo do banco e percebe que o salário mal entrou e quase já desapareceu. Uma parte foi para o empréstimo consignado, outra para o cartão, outra para o débito automático de

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Score de crédito baixo indevidamente

Score de crédito baixo indevidamente: entenda seus direitos e como corrigir prejuízos ao consumidor

Resumo Objetivo quando o Score de crédito baixo indevidamente começa a fechar portas Poucas situações são tão frustrantes quanto tentar reorganizar a vida financeira e descobrir que algo invisível está impedindo seus planos. O consumidor paga contas, evita atrasos, regulariza pendências, tenta solicitar um cartão, um empréstimo ou um financiamento e recebe uma resposta fria:

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Limpar nome Cadin e SPC

Limpar nome Cadin e SPC: entenda como funciona e quais são seus direitos

Resumo Objetivo quando o nome sujo não está em um só lugar Para muitas pessoas, a expressão limpar nome Cadin e SPC parece indicar um único problema com uma única solução. Mas, na prática, não é assim. O consumidor pode descobrir restrições em cadastros privados de proteção ao crédito, como SPC e Serasa, e também

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Negativação indevida Serasa dano moral

Negativação indevida Serasa dano moral: entenda seus direitos e saiba como agir

Resumo Objetivo quando o consumidor descobre a negativação no pior momento A expressão Negativação indevida Serasa dano moral costuma aparecer na vida real de forma abrupta. Muitas vezes o consumidor só descobre o problema quando tenta fazer uma compra parcelada, renovar um contrato, abrir conta, pedir crédito ou resolver uma questão simples do cotidiano e,

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Tarifas bancárias indevidas devolução

Tarifas bancárias indevidas devolução: entenda seus direitos e como pedir o dinheiro de volta

Resumo Objetivo quando pequenos descontos viram um grande prejuízo Muitas pessoas só percebem o problema quando param para olhar o extrato com atenção. Um valor pequeno aparece todos os meses. Depois outro. Em alguns casos, o nome da cobrança é confuso: cesta de serviços, tarifa de manutenção, pacote mensal, serviço avulso, segunda via, anuidade, avaliação,

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Empréstimo consignado não solicitado

Empréstimo consignado não solicitado: como agir, provar a fraude e buscar a exclusão do contrato

Resumo Objetivo quando o desconto aparece antes mesmo de o consumidor entender o que aconteceu Empréstimo consignado não solicitado costuma atingir o consumidor de um jeito especialmente cruel: ele não descobre o problema por escolha, mas pelo susto. Às vezes a surpresa vem no extrato do benefício. Em outras, no contracheque, na conta bancária ou

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bloqueio judicial de conta salário

Bloqueio judicial de conta salário: entenda seus direitos e como pedir a liberação

Resumo Objetivo quando o salário some da conta e a vida para Você abre o aplicativo do banco esperando encontrar o salário do mês. Aquele dinheiro já tinha destino certo: aluguel, mercado, remédio, escola dos filhos, transporte, luz, água, internet, parcela atrasada e talvez alguma compra essencial no cartão. Mas, no lugar do saldo esperado,

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