Encontre orientações sobre negativação indevida, cobranças erradas, valores cobrados após cancelamento e restituição em dobro. Entenda como contestar, guardar provas e exigir seus direitos pelo CDC.
Resumo Objetivo quando a dúvida sobre dívida caduca depois de 5 anos tira o sono do consumidor Muita gente só descobre que está com um problema de dívida antiga quando tenta fazer uma compra parcelada, pedir um cartão, financiar um bem ou abrir uma conta com limite. A resposta vem seca: crédito negado. Depois de
Resumo Objetivo quando o Assédio de telemarketing cobrança invade a rotina do consumidor O telefone toca uma vez. Depois toca de novo. Em seguida, mais uma ligação. O consumidor está trabalhando, dirigindo, cuidando de um filho, em consulta médica ou tentando descansar. Mesmo assim, as chamadas continuam. Algumas vêm de números diferentes. Outras são feitas
Resumo Objetivo quando o superendividamento minimo existencial deixa de ser uma expressão jurídica e vira uma angústia diária A pessoa acorda cedo, confere o aplicativo do banco e percebe que o salário mal entrou e quase já desapareceu. Uma parte foi para o empréstimo consignado, outra para o cartão, outra para o débito automático de
Resumo Objetivo quando o Score de crédito baixo indevidamente começa a fechar portas Poucas situações são tão frustrantes quanto tentar reorganizar a vida financeira e descobrir que algo invisível está impedindo seus planos. O consumidor paga contas, evita atrasos, regulariza pendências, tenta solicitar um cartão, um empréstimo ou um financiamento e recebe uma resposta fria:
Resumo Objetivo quando o nome sujo não está em um só lugar Para muitas pessoas, a expressão limpar nome Cadin e SPC parece indicar um único problema com uma única solução. Mas, na prática, não é assim. O consumidor pode descobrir restrições em cadastros privados de proteção ao crédito, como SPC e Serasa, e também
Limpar nome Cadin e SPC: entenda como funciona e quais são seus direitos Read More »
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Resumo Objetivo quando o consumidor descobre a negativação no pior momento A expressão Negativação indevida Serasa dano moral costuma aparecer na vida real de forma abrupta. Muitas vezes o consumidor só descobre o problema quando tenta fazer uma compra parcelada, renovar um contrato, abrir conta, pedir crédito ou resolver uma questão simples do cotidiano e,
Negativação indevida Serasa dano moral: entenda seus direitos e saiba como agir Read More »
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Resumo Objetivo quando pequenos descontos viram um grande prejuízo Muitas pessoas só percebem o problema quando param para olhar o extrato com atenção. Um valor pequeno aparece todos os meses. Depois outro. Em alguns casos, o nome da cobrança é confuso: cesta de serviços, tarifa de manutenção, pacote mensal, serviço avulso, segunda via, anuidade, avaliação,
Resumo Objetivo quando o desconto aparece antes mesmo de o consumidor entender o que aconteceu Empréstimo consignado não solicitado costuma atingir o consumidor de um jeito especialmente cruel: ele não descobre o problema por escolha, mas pelo susto. Às vezes a surpresa vem no extrato do benefício. Em outras, no contracheque, na conta bancária ou
Resumo Objetivo quando o salário some da conta e a vida para Você abre o aplicativo do banco esperando encontrar o salário do mês. Aquele dinheiro já tinha destino certo: aluguel, mercado, remédio, escola dos filhos, transporte, luz, água, internet, parcela atrasada e talvez alguma compra essencial no cartão. Mas, no lugar do saldo esperado,
Bloqueio judicial de conta salário: entenda seus direitos e como pedir a liberação Read More »
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Resumo Objetivo quando a dívida continua aparecendo e o consumidor não sabe mais o que ainda pode ser cobrado A dúvida sobre Prescrição de dívida bancária costuma aparecer quando o consumidor já perdeu a conta de quantas ligações recebeu, quantas propostas de acordo chegaram e quantos anos se passaram desde o vencimento da dívida. Em
