Resumo objetivo Taxação de compras internacionais direitos: por que esse tema preocupa tanto o consumidor Taxação de compras internacionais direitos é um tema que ganhou ainda mais relevância porque a compra internacional deixou de ser exceção e passou a fazer parte da rotina de muitos consumidores brasileiros. O problema é que, no momento da compra, […]
Resumo objetivo • Problema jurídico: o consumidor vê um valor no anúncio, mas encontra outro preço ao finalizar a compra, o que gera insegurança e possível descumprimento da oferta.• Definição do tema: a diferença de preço no site e no carrinho ocorre quando o valor exibido na página do produto não coincide com o preço
Resumo objetivo • Problema jurídico: o consumidor compra pela internet, recebe produto com defeito, tamanho errado ou diferente do esperado e não sabe se tem direito à troca ou à devolução.• Definição do tema: a troca de produto comprado online pode decorrer de arrependimento, vício do produto, descumprimento da oferta ou política comercial da loja
Resumo objetivo • Problema jurídico: o consumidor cancela uma compra pela internet e não sabe qual é o estorno de compra online prazo nem até onde a loja pode adiar a devolução.• Definição do tema: a expressão trata do tempo e das regras para restituição de valores em compras online canceladas, devolvidas ou desfeitas por
Resumo Objetivo produto com defeito comprado pela internet exige resposta rápida e estratégia certa Receber um produto com defeito comprado pela internet é uma situação que mistura frustração, perda de tempo e insegurança. A compra online costuma ser feita com base em fotos, descrição do site, reputação da loja e promessa de praticidade. Quando o
Resumo objetivo • Problema jurídico: o consumidor compra online, se arrepende, não recebe o produto ou enfrenta falha na entrega e não sabe quando tem direito à devolução do valor.• Definição do tema: o reembolso pode ser exigido em hipóteses como arrependimento legal, descumprimento da oferta e vício não resolvido.• Solução jurídica possível: o consumidor
Resumo objetivo propaganda enganosa internet exige leitura jurídica cuidadosa e reação rápida A expressão propaganda enganosa internet parece simples, mas, no Direito do Consumidor, ela cobre situações muito diferentes. Às vezes o consumidor vê um anúncio patrocinado com preço que desaparece no checkout. Em outras hipóteses, a postagem promete um resultado que o produto não
Resumo objetivo • Problema jurídico: o atraso na entrega consumidor gera insegurança, prejuízo e dúvida sobre cancelamento, reembolso e indenização.• Definição do tema: ocorre quando a empresa não cumpre o prazo informado para a entrega do produto comprado pelo consumidor.• Solução jurídica possível: o consumidor pode exigir o cumprimento da oferta, pedir substituição, cancelar a
Resumo Objetivo cancelar compra no cartão de crédito exige entender qual problema realmente aconteceu Cancelar compra no cartão de crédito parece, à primeira vista, um pedido simples. Na prática, porém, essa expressão reúne situações bem diferentes. Às vezes o consumidor quer desfazer uma compra feita pela internet dentro do prazo de arrependimento. Em outras hipóteses,
Resumo Objetivo quando a compra pela rede social vira prejuízo real O Golpe na compra do Instagram costuma começar de um jeito sedutor: um anúncio com preço muito abaixo do mercado, um perfil com aparência profissional, fotos bem produzidas, comentários aparentemente positivos e promessa de entrega rápida. Em poucos minutos, a compra parece segura. O
