Resumo Objetivo quando o superendividamento minimo existencial deixa de ser uma expressão jurídica e vira uma angústia diária A pessoa acorda cedo, confere o aplicativo do banco e percebe que o salário mal entrou e quase já desapareceu. Uma parte foi para o empréstimo consignado, outra para o cartão, outra para o débito automático de
Resumo Objetivo Cancelamento unilateral de plano de saúde e o desespero de descobrir que a cobertura acabou Cancelamento unilateral de plano de saúde é uma das situações mais graves que um consumidor pode enfrentar na relação com uma operadora. A pessoa acredita que está protegida, paga mensalidades por meses ou anos, agenda consultas, faz exames,
Resumo Objetivo quando o Score de crédito baixo indevidamente começa a fechar portas Poucas situações são tão frustrantes quanto tentar reorganizar a vida financeira e descobrir que algo invisível está impedindo seus planos. O consumidor paga contas, evita atrasos, regulariza pendências, tenta solicitar um cartão, um empréstimo ou um financiamento e recebe uma resposta fria:
Resumo Objetivo Reajuste abusivo plano de saúde e o susto do consumidor ao abrir o boleto Reajuste abusivo plano de saúde é uma das situações mais angustiantes para quem depende de assistência médica privada. O consumidor contrata o plano para ter segurança, previsibilidade e tranquilidade, mas, em determinado mês, recebe um boleto com aumento inesperado.
Resumo Objetivo quando a portabilidade de crédito negada vira um problema real para o consumidor Imagine uma pessoa que contrata um empréstimo pessoal em um momento de aperto financeiro. No começo, a parcela parece caber no bolso. Depois, com o passar dos meses, os juros pesam, o orçamento fica apertado e aquela dívida começa a
Portabilidade de crédito negada: entenda seus direitos e como agir com segurança Read More »
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Resumo Objetivo quando o cartão passa e a compra é negada Você chega ao caixa depois de escolher os produtos, entrega o cartão e espera a aprovação. Em poucos segundos, a maquininha mostra a mensagem que ninguém quer ver: transação recusada. A primeira reação costuma ser de surpresa. Depois vem a vergonha, a dúvida e
Redução de limite de cartão sem aviso: entenda seus direitos e quando cabe indenização Read More »
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Resumo Objetivo quando o nome sujo não está em um só lugar Para muitas pessoas, a expressão limpar nome Cadin e SPC parece indicar um único problema com uma única solução. Mas, na prática, não é assim. O consumidor pode descobrir restrições em cadastros privados de proteção ao crédito, como SPC e Serasa, e também
Limpar nome Cadin e SPC: entenda como funciona e quais são seus direitos Read More »
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Resumo Objetivo quando a conta some e a rotina financeira desmorona Imagine tentar pagar uma conta essencial e descobrir que o aplicativo do banco não permite acesso. Você tenta novamente, reinicia o celular, confere a internet e entra em contato com o atendimento. Depois de esperar, recebe uma resposta fria: sua conta foi encerrada. Sem
Resumo Objetivo quando o consumidor descobre a negativação no pior momento A expressão Negativação indevida Serasa dano moral costuma aparecer na vida real de forma abrupta. Muitas vezes o consumidor só descobre o problema quando tenta fazer uma compra parcelada, renovar um contrato, abrir conta, pedir crédito ou resolver uma questão simples do cotidiano e,
Negativação indevida Serasa dano moral: entenda seus direitos e saiba como agir Read More »
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Resumo Objetivo quando pequenos descontos viram um grande prejuízo Muitas pessoas só percebem o problema quando param para olhar o extrato com atenção. Um valor pequeno aparece todos os meses. Depois outro. Em alguns casos, o nome da cobrança é confuso: cesta de serviços, tarifa de manutenção, pacote mensal, serviço avulso, segunda via, anuidade, avaliação,
